1. Información general y contacto
Este sitio web es gestionado por Almaria Creaciones (Valencia, España). Para cualquier consulta sobre pedidos o encargos personalizados puedes escribirnos a almariacreaciones@gmail.com.
2. Plazos de elaboración y envío
Todas nuestras piezas se modelan y pintan a mano de forma artesanal. El plazo habitual de elaboración es de 15 a 20 días laborables según el volumen del pedido. Realizamos envíos a toda la península (envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 50 €).
3. Política de devoluciones
Al tratarse de productos artesanales y personalizados hechos a medida para cada cliente, no se admiten cambios ni devoluciones una vez iniciado el trabajo. En caso de rotura durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo a almariacreaciones@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción adjuntando fotos del embalaje y la pieza para gestionar su reposición.